8月28日，BBC报道，埃弗顿与曼斯菲尔德在联赛杯第二轮的比赛，因保障球迷安全入场需要，开球时间延迟了15分钟。这场比赛在新的希金森球场进行，尽管比赛延迟，但看台上依然可见许多空座位。

埃弗顿俱乐部在8月16日曾宣布，能够容纳52700人的体育场门票已经售罄。然而，比赛当天的官方观众人数却仅为48583人。希金森球场上周刚举行了首场正式比赛，埃弗顿在英超联赛中以2-0战胜布莱顿。

在联赛杯比赛当天，埃弗顿的社交媒体，包括推特的球迷服务账号，收到大量关于票务问题的投诉。自从球队从古迪逊公园迁至新球场后，传统的实体票已经被电子票替代，但仍有部分球迷反映，他们在周三下午前并未收到电子票。

俱乐部对此表示，推迟比赛是为了确保每位球迷能够安全及时地进入希金森球场。根据俱乐部内部消息，主客队的球迷都面临入场的困难，但这种情况并非由于应用程序中的电子票证问题导致的。少部分遇到困难的球迷可以在售票处解决问题后前往相应的检票口，但此处的排队情况已经非常严重。希望未来可以改善电子票的发放系统，以确保球迷能够顺利入场，享受比赛的乐趣。